料金

予約する際の注意事項

ご予約をご希望の方は、このページの内容を最後までよく読んだ上でのご予約をお待ちしております。

ご予約をいただいた際は、お客様のご期待に添えられるよう精一杯サポートさせていただきます。

※当サロンでご予約をされた場合、このページの内容に同意したとみなします。

1.予約について

当サロンは、完全予約制のプライベートサロンですので、突然のご来店には対応しかねます。

必ず、お電話またはメールフォーム（お問い合わせ）からのご予約をお願いいたします。

お電話でご予約される場合は、お名前、ご連絡先、ご紹介者様がいればご紹介者様のお名前をこちらからお伺いします。

私ひとりで運営をしているため、電話に出られない場合もございます。
その際は、留守番電話へメッセージを残してください。

営業日であれば、数時間以内に折り返しお電話を差し上げます。
営業日でない場合は、メールフォーム（お問い合わせ）よりご連絡ください。

尚、キャンセルや日時変更の場合は、キャンセル理由と次回のご予約日時を添えてご連絡ください。

※ペースメーカーや人工関節を装着されている方、お薬を服用されている方は、事前にご相談ください。

営業時間 | 10:00〜20:00
営業時間外のご予約は要相談

定休日 | 木曜日

2.一人一人のお客様とより良い空間づくりのために

当サロンを利用するにあたって、お伝えしておきたいことがございます。

ほとんどの方がスケジュールを守ってお越しくださいますが、残念ながら一部の方でスケジュールを守れない方がいらっしゃいます。

セッションの予約時間に間に合わないのは、道が混んでいたり、仕事の都合などもあるので仕方がありません。

しかし、無断キャンセルを平気でされる方が稀にいらっしゃいます。

予定をきちんと組めるお客様のほうが結果も早く、お身体のコンディションも良いことが多いです。

1回1回のセッションと真摯に向き合ってくださる方にのみ、メニューの提供をしたいと考えておりますので予めご了承ください。

3.予約時間について

ご予約をお取りした時間には、お着替えの時間は含まれておりません。

お着替えが必要な方は、予約時間の5～10分ほど前にお越しくださいますようご協力をお願いいたします。

だからと言って、あまりにも早くお越しいただくことになりますと、前の方のセッションに被ってしまい、お客様のプライバシーが保てなくなりますので、早くとも10分前くらいを目安にお越しいただけると幸いです。

お客様一人一人のセッション環境を守るためにも、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

4.お支払いについて

お支払いは現金のみとなります。

コースや回数券をご契約の際は、セッション当日またはそれまでにお振込みにてお支払いをお願いいたします。

5.予約のキャンセルについて

我々のような予約制の仕事ではキャンセルがつきものです。

体調不良や急な用事、大雪や台風などの天候状況などでキャンセルが出るのは当たり前のことです。
その際は、ご遠慮なくお申し出ください。

しかし、残念ながら無断キャンセル、当日キャンセル等があることがございます。

一度ご予約を受け付けますと、その時間に関しては他のお客様のご予約の希望はすべてお断りさせていただいております。

無断キャンセル、当日キャンセルは、他のセッション希望者様の時間まで奪ってしまうことになりかねますのでご遠慮ください。

また、そのようなことを未然に防ぐためにもREGALOではキャンセルポリシーを作成することになりました。

残念なことでもありますが、お互いが心地良く向き合えるよう、こちらに関しましても皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

キャンセルポリシー

無断キャンセルや当日キャンセルの場合は、理由の有無を問わずセッション料の100％の金額をキャンセル料として申し受けます。

※プログラム（または回数券）をご契約のお客様は、1回分消化とさせていただきますので、予めご了承ください。

但し、以下の場合はキャンセル料を頂戴いたしません。

1、セラピスト都合（体調不良等）による場合

2、お客様におけるやむを得ない事情（体調不良、自然災害、公共交通機関の大幅な遅延、ニ親等以内のご不幸等）

以上となります。上記の内容をご理解いただき、お互いマナーを守りながら心地良い空間でより良い関係を築いていけたら幸いです。

わがままかとは思いますが、皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。


隠れ家サロンREGALO代表
山口和弥